Choose your country

MENNEKES
Illustration mit vielen Fragezeichen-Symbolen

Fragen & Antworten

Fragen & Antworten

Wo und wann kann ich Waren persönlich abholen?

Anschrift:

MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Kölner Straße 37
Welschen-Ennest
57399 KIRCHHUNDEM

Abholzeiten:

Montag – Freitag

07:00 Uhr – 12:15 Uhr und 12:45 Uhr – 14:00 Uhr

Bitte klären Sie im Vorfeld mit Ihrem Ansprechpartner im Bestellwesen, ob die Ware bereits zur Abholung bereitsteht.

Wichtige Information zur Abholung von Paletten:

Bitte beachten Sie, dass die Abholfahrzeuge die Paletten nur von hinten über unsere Rampe laden können. Eine Beladung mit einem Gabelstapler ist nicht möglich.

Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es in der Verantwortung des Abholers liegt, die Ladungssicherheit zu gewährleisten.

Gibt es Ersatzschlüssel für die abschließbaren Cepex-Steckdosen?

Für unsere abschließbaren Cepex-Steckdosen liefern wir Ihnen auf Wunsch gerne einen Ersatzschlüssel plus ein Ersatzschloss (beides standardmäßig im Lieferumfang enthalten).

Hat MENNEKES auch Lösungen im Sortiment, die mittels Vorhängeschloss oder Schließzylinder abschließbar sind?

Ja, bei uns finden Sie gleich mehrere Lösungen:

  • Unsere Edelstahl-Steckdosenkombinationen, CombiTOWER®, Energieoller und Cepex-Steckdosen sind mit einem Schließzylinder ausgestattet und können somit abgeschlossen werden – perfekter Schutz vor unbefugten Zugriffen.
  • Unsere DUO-verriegelten Steckdosen und die Fenster auf den Gehäusen unserer Steckdosenkombinationen statten wir auf Wunsch für Sie ebenfalls gerne mit einem Vorhängeschloss aus

 

Was wird bei der Elabo-Stückprüfung der Steckdosenverteiler alles geprüft?

Es werden alle Prüfungen durchgeführt, die nach Norm gefordert werden, wie z.B. FI-Prüfung, Schutzleiterprüfung, usw. Einen Prüfbericht der Steckdosenkombination können Sie gerne bei Ihrem MENNEKES-Ansprechpartner anfragen.

Sind bei den AMAXX® Steckdosenkombinationen Verschraubungen im Lieferumfang enthalten?

Nein. Passende Verschraubungen muss der Installateur selber besorgen. Weiteres Zubehör finden Sie auf unserer Webseite hier.

Habe ich die Möglichkeit ein Prüfprotokoll zu erhalten?

Ja. Bei der Auftragserstellung können Sie gerne ein Prüfprotokoll mit anfordern. Dieses wird dann mit in die bestellte Steckdosenkombination gelegt. Für den Fall, dass die Steckdosenkombination ohne Prüfprotokoll bestellt wurde, können Sie mit der Prüfnummer eines angefordern.

Kann ich eine/n Rückmeldung/Signal von der CEE-Steckvorrichtung erhalten?

Ja, bei Steckdosen, Steckern und Kupplungen in 63 A und 125 A ist dies über einen sogenannten Pilot-Kontakt oder PKS (Pilot-Kontakt-Schalter) möglich. Achten Sie hierzu bitte auf den Index „P“ bei der Artikelnummer.

Pilot-Kontakt: Im Inneren der Steckvorrichtung befindet sich eine zusätzliche Hülse, die über den standardmäßig vorhandenen Stift im Kontaktstecker eine nacheilende Verbindung herstellt.

PKS-Kontakt: Hier befindet sich im Inneren der Steckvorrichtung ein Schalter. Es handelt sich dabei um einen potenzialfreien Schließer, der mechanisch über den im Stecker vorhandenen Stift nacheilend betätigt wird.

Bitte fragen Sie direkt bei Ihrer Bestellung den Pilot-Kontakt oder den PKS an – ein späteres Nachrüsten der Steckvorrichtung ist leider nicht möglich.

Bei den Steckdosen mit 16 A und 32 A besteht bei einigen Typen zudem die Möglichkeit, einen Hilfskontaktschalter zu montieren.Welche Steckdosen hierfür infrage kommen, erfahren Sie auf den Seiten 24 bis 61 unseres Katalogs Industriesteckvorrichtungen.

Wie bekomme ich AMAXX® Ersatzteile?

Bitte teilen Sie uns die Artikelnummer der AMAXX®  Steckdosenkombination und Ihren genauen Ersatzteilwunsch mit. Wir helfen Ihnen dann schnellstmöglich und versorgen Sie mit den gewünschten Ersatzteilen.

Hier finden Sie Ihren Ansprechpartner.

Kann ich mir eine AMAXX® Steckdosenkombination nach meinen Wünschen erstellen lassen?

Das machen wir gerne für Sie möglich. Unsere AMAXX® Steckdosenkombinationen sind individuell bestückbar. Wenden Sie sich gerne an Ihren MENNEKES-Ansprechpartner. Weitere Informationen zu den Vorteilen von AMAXX® finden Sie hier.

Erhalte ich AMAXX® Steckdosenkombinationen auch mit Klemmstein?

Standard bei diesen Steckdosenkombinationen ist die Einspeisung mit Stichleitung auf z.B. einen FI-Schutzschalter. Auf Wunsch und je nach Ihren Vorgaben bauen wir auch gerne einen Klemmstein für größere Zuleitungen oder eine Schleifleitung ein - z.B. in den Maßen 2 x 5 x 25 qmm.