Fragen & Antworten

Ja - eine gültige IP-Schutzarten-Tabelle finden Sie hier und in unserem Katalog Industriesteckvorrichtungen auf Seite 356.

Bitte setzen Sie sich vor Warenrücksendung hinsichtlich Ihres Rücksendewunsches unter 1-VIS(at)mennekes.de mit uns in Verbindung.

Zur Prüfung Ihres Wunsches benötigen wir folgende Angaben:

Artikelnummer

Stückzahl

Bezugsnummer (Lieferschein- oder Rechnungsnummer)

Grund des Rückgabewunsches

Sofern eine Rückgabe grundsätzlich möglich ist, erhalten Sie von uns eine Retourenummer sowie alle weiteren Informationen zu Ihrer Rücksendung. Nach Sichtung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen die Ware gemäß unserer Retourebedingungen gut.

Die Position des Schutzleiterkontakts stellt nach Norm die Unverwechselbarkeit für verschiedene Spannungen und Frequenzen sicher. Weitere Informationen erhalten Sie hier

Die Abkürzung HWVN steht für hochwärmebeständige Kontaktträger und vernickelte Kontakte.

Unsere CEE-Wandsteckdosen sind mit PKS erhältlich. PKS steht für Pilot-Kontakt-Schalter. Hierbei handelt es sich um einen Schalter innerhalb der Steckdose, der durch Stecken und Ziehen des Steckers betätigt wird. Der Schalter sorgt für die elektrische Verriegelung der Steckdosen. Durch das Stecken des Steckers in die Steckdose wird der Kontakt freigegeben und die Spannung liegt an den Kontakten an. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 23 unseres Katalogs Industriesteckvorrichtungen. 

ErgoCONTACT® ist unsere ausgeklügelte Schraubkontakt-Anschlusstechnik, die wir Ihnen für Steckvorrichtungen anbieten. Sie ermöglicht Ihnen die zeitsparende, sichere und ergonomisch sinnvolle Installation. Hier wird der Schraubendreher nicht von der Seite, sondern gerade angesetzt – so zielt der Schraubdruck in den Haltegriff. Der Schraubweg wird zusätzlich durch einen Führungskragen gestützt. Damit wird das Abrutschen verhindert und die Verletzungsgefahr minimiert. Pro Kontakt muss nur eine Schraube eingesetzt werden – eine fest im Führungskragen integrierte, eine unverlierbare Kombikopfschraube, die sowohl mit Kreuz- als auch Schlitzschraubendreher bedienbar ist. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bitte führen Sie keine eigenmächtige Kürzung vor.

• Sie können Ihre Belastungsanzeige an das folgende Postfach senden: vi(at)MENNEKES.de
• Bitte geben Sie den Grund bzw. die Basis der Belastung an (Angebotsnummer, alter Bezug etc.), sowie Ihre Bezugsdaten (Auftrags- oder Rechnungsnummer)

Die meisten technischen Dokumente bieten wir Ihnen zum Download auf unserer Webseite an.

Die verschiedenen Zertifikate, darunter u.a. die DIN ISO Zertifikate, finden Sie hier:

• Qualitätsmanagement
• Umweltmanagement
• Energiemanagement
• VDE Prüfzertifikat
• REACH-Zertifikat

Alle anderen technischen Dokumente finden Sie wie folgt:

• Geben Sie im Suchfeld der Startseite die gewünschte Artikel-Nr. ein
• Es öffnet sich ein Fenster mit der jeweiligen Artikel-Nr.
• Klicken Sie auf das Produkt
• Auf dieser Seite können Sie nun das jeweilige Dokument auswählen und herunterladen
• Zusätzlich sind die Daten auch direkt auf der Internetseite des jeweiligen Großhändlers abrufbar

Alle weiteren Zertifikate, Zulassungen, Daten und/oder Bescheinigungen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung: vi(at)MENNEKES.de­

Wir bieten Ihnen ausschließlich komplett fertig verdrahtete Steckdosenkombinationen an, die auf Qualität und Sicherheit gemäß der Norm DIN EN/IEC 61439 geprüft wurden.

Bei den Standardlösungen aus unserem Sortiment können Sie die Konformitätserklärungen auf den jeweiligen Produktdetailseiten herunterladen .Alternativ schicken wir sie Ihnen gerne auf Anfrage zu. Handelt es sich um eine Sonderlösung, die speziell auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist, stellen wir Ihnen nach dem Auftrag und dem Bau des Geräts ebenfalls gerne eine Konformitätserklärung aus.