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Hier können Sie unsere neuesten Software-Angebote und Updates für Ihre Ladeinfrastruktur herunterladen und von verbesserten Funktionen und Sicherheitsmerkmalen profitieren. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Ladestation auf dem neuesten Stand halten können, um eine stets zuverlässige und effiziente Ladeleistung zu gewährleisten.
Hier finden Sie die aktuellsten Software-Updates unserer Ladesysteme. Wählen Sie einfach die Produktgruppe Ihrer Geräte aus, um die passenden Dateien herunterzuladen.
Die Ladestationen AMTRON® 4You 400 und 500 sowie AMTRON® 4Business 600 und 700 verwenden dieselbe Software und erhalten Over-the-Air-Software-Updates. Eine manuelle Installation durch eine Elektrofachkraft ist in der Regel also nicht notwendig.
Sollten Sie einen eichrechtskonformen AMTRON® Professional updaten wollen, dann wechseln Sie hierfür bitte auf den Reiter "AMTRON® Professional (Eichrecht)"!
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Bitte berücksichtigen Sie die folgenden Hinweise beim Update der Software auf Version 5.33.11:
Bei Systemen mit älteren SW-Versionen (5.12.x) ist zwingend ein Zwischenupdate auf 5.22.5 durchzuführen, um das System auf die Installation der aktuellen Softwareversion 5.33.11 vorzubereiten.
Das Update kann bis zu 30 Minuten dauern. Die Ladestation führt am Ende des Updates einen automatischen Neustart durch und ist dann wieder erreichbar.
Bitte den folgenden Hinweis beim Update der Software 5.12.0 auf 5.12.6 berücksichtigen: Nachdem der Upload der Datei zu 100% durchgelaufen ist, geht der Ladepunkt zum „Programming“ über. Nun kann es passieren, dass das Programmieren bei ca. 6% abgebrochen wird und die folgende Fehlermeldung vom Webbrowser angezeigt wird:

Nach der Fehlermeldung startet die ECU neu (Dauer ca. 60 Sekunden). Die neue Software sollte nach dem Neustart aufgespielt sein. Kontrollieren Sie dies bitte unter „Firmware Version“ im Menü „System“.
Für das aktuelle Update 5.33.11 zu Ihrer AMEDIO® Professional wenden Sie sich gerne an unseren technischen Service:
emobility.support(at)MENNEKES.de
Bitte berücksichtigen Sie die folgenden Hinweise beim Update der Software auf Version 5.33.11:
Bei Systemen mit älteren SW-Versionen (5.12.x) ist zwingend ein Zwischenupdate auf 5.22.5 durchzuführen, um das System auf die Installation der aktuellen Softwareversion 5.33.11 vorzubereiten.
Das Update kann bis zu 30 Minuten dauern. Die Ladestation führt am Ende des Updates einen automatischen Neustart durch und ist dann wieder erreichbar.
Dieses Software-Update hat keinen Einfluss auf die bereits installierte TLS-Version. Die vor diesem Update installierte TLS-Version bleibt unverändert bestehen.
Für die Erweiterung der auswählbaren Zeiträume des Transactions-Logs über das Jahr 2025 hinaus und für manuell gesetzte Zeitserver, ist dieses Update zu verwenden.
Um den steigenden Anforderungen an eine sichere, verschlüsselte Kommunikation mit dem Backend-System der ACU gerecht zu werden, bieten wir eine Software mit Unterstützung für TLS 1.2 an.
Das Software-Update für das Betriebssystem und die Software der MENNEKES ACU V4 (rotes Gehäuse) ist aufgrund der Paketgröße nur vor Ort über eine Direktverbindung installierbar. Eine Installation des Updates über das Netzwerk oder das Backend ist nicht möglich.
Das umfassende Update, das TLS 1.2 beinhaltet, muss nur einmal durchgeführt werden. Nach dieser einmaligen Installation bleibt die TLS 1.2-Funktionalität auch bei zukünftigen normalen Updates erhalten.
Der Link zum Download des Software Update-Pakets kann per E-Mail angefordert werden: emobility.support(at)mennekes.de.
Bitte geben Sie dabei die Kontaktdaten mit Vorname, Name sowie Firmennamen und Firmenadresse an.